POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

AVISO DE PRIVACIDAD

BITÁCORA SOCIAL MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante "BITÁCORA"), con domicilio en Minerva 87, Colonia Crédito Constructor, C.P. 03940, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, informa que, conforme al artículo 7º de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el artículo 14 de su Reglamento, se entenderá que usted acepta la recopilación, uso, transmisión y almacenamiento de sus datos personales, patrimoniales y, en su caso, sensibles, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.

Compromiso de BITÁCORA

Somos una empresa dedicada a la generación y aplicación de estudios antropológicos para comprender fenómenos sociales que impactan a personas, comunidades, organizaciones y entornos diversos. A través de investigaciones cualitativas y metodológicas interdisciplinarias, buscamos acercar el conocimiento académico a sectores públicos, privados y sociales, contribuyendo a la toma de decisiones informadas y culturalmente pertinentes.

Iniciativa SUMA 101

SUMA 101 es una iniciativa de "BITÁCORA", enfocada en la creación y aplicación de herramientas de inteligencia antropológica para entender fenómenos socioculturales que afectan decisiones estratégicas de empresas y líderes. Utilizando una metodología híbrida que combina el análisis de reacciones culturales con variables antropológicas, SUMA 101 identifica patrones, interpreta comportamientos colectivos y proporciona información útil para anticipar riesgos, fortalecer estrategias y superar obstáculos organizacionales.

Datos personales recabados

A continuación, se detallan los datos personales que recabamos para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, según la relación jurídica que tenga con "BITÁCORA":

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio, nacionalidad, estado civil, ocupación, número telefónico, correo electrónico, edad, fecha y lugar de nacimiento. Su imagen y/o voz podrá ser capturada en fotografías, grabaciones o videos generados durante el proyecto SUMA 101.
  • Datos laborales: puesto, área de trabajo, funciones, experiencia laboral, referencias y trayectoria profesional.
  • Datos académicos: nivel de estudios, títulos obtenidos, institución educativa, cursos o certificaciones.
  • Datos financieros y patrimoniales: información fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, datos bancarios para facturación o pagos, y cualquier otra información necesaria para procesos administrativos relacionados con la contratación de servicios o el alta de clientes, proveedores o colaboradores.

Datos personales sensibles

"BITÁCORA" podrá recabar y tratar datos personales sensibles, únicamente con el consentimiento por escrito de su titular, conforme al artículo 8º de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Estos pueden incluir: religión, estado de salud, discapacidades, lengua indígena, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas o preferencia sexual.

Finalidades del tratamiento de datos

"BITÁCORA" tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para llevar a cabo estudios y procesos de investigación, análisis y consultoría antropológica:

  • Realizar investigación de campo mediante entrevistas, observación participante, registros audiovisuales y otros métodos cualitativos o cuantitativos que "BITÁCORA" considere pertinentes para el desarrollo del proyecto SUMA 101.
  • Documentar hechos, acontecimientos, prácticas cotidianas, objetos o espacios relevantes para la investigación.
  • Filmar, grabar, clasificar y archivar entrevistas y materiales obtenidos durante los procesos de investigación.
  • Elaborar diagnósticos, perfiles socioculturales y estudios socioeconómicos en contextos comunitarios, organizacionales, institucionales o territoriales.
  • Generar informes y materiales de análisis para su entrega a clientes del sector público, privado o social, de manera anonimizada o disociada, salvo que usted haya autorizado lo contrario.
  • Registrar datos sensibles, como identidad étnica, afiliación religiosa, estado de salud o preferencias sexuales, únicamente cuando sean parte sustancial del estudio antropológico y exista consentimiento expreso y por escrito del titular.
  • Utilizar fragmentos de entrevistas y observaciones de campo como insumos para presentaciones o reportes, previa anonimización o con consentimiento informado en caso de que se identifique a la persona.
  • Gestionar el funcionamiento técnico del sitio web del proyecto SUMA 101, incluyendo el uso de cookies para asegurar su operación y mejorar la experiencia de usuario.
  • Cumplir con las disposiciones legales aplicables y requerimientos de autoridades competentes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para nuestras investigaciones, pero que nos permiten mejorar nuestra labor y mantener contacto con usted:

  • Realizar encuestas de satisfacción sobre su experiencia de participación.
  • Mantener comunicación para compartir resultados generales de nuestras investigaciones o invitarle a futuras colaboraciones.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo al momento de recabar la información, o en cualquier momento posterior conforme a los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad.

Transferencia de datos personales

"BITÁCORA" guardará confidencialidad respecto a los datos personales recabados, que subsistirán aún después de finalizar las relaciones jurídicas con el titular. No venderemos, regalaremos ni facilitaremos los datos personales proporcionados por terceros.

"BITÁCORA" no compartirá información confidencial con terceros, salvo las excepciones previstas en el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si se requiere transferir sus datos personales a terceros y dicha transferencia no está contemplada en las excepciones, se solicitará previamente su consentimiento expreso. Esto garantiza que usted conozca y autorice el destino y finalidad de sus datos, así como que el tercero receptor asuma las mismas obligaciones de confidencialidad y protección que corresponden a "BITÁCORA".

La información solo podrá ser divulgada en casos especiales, cuando pueda ayudar a identificar o localizar a personas que infrinjan las condiciones del servicio de nuestro sitio web o causen daños a "BITÁCORA" o a otros usuarios.

En caso de transferencias a terceros nacionales o extranjeros, se informará sobre este Aviso de Privacidad y las finalidades a las que usted ha sujeto el tratamiento de sus datos. Las transferencias se realizarán conforme a lo estipulado en este Aviso, garantizando el mismo nivel de protección y confidencialidad.

Medidas de seguridad

Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, implementando medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas conforme al artículo 18 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contamos con un encargado de manejo de datos personales, una política de privacidad, capacitación a empleados, acceso restringido a información personal y un inventario de datos personales debidamente clasificados.

Si ocurre una vulneración de seguridad en el tratamiento de datos personales, "BITÁCORA" lo notificará de inmediato al correo electrónico proporcionado, para que tome las medidas correspondientes.

Derechos ARCO y revocación de consentimiento

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso (Acceso). También puede solicitar la corrección de su información (Rectificación), eliminarla de nuestros registros (Cancelación) o oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Asimismo, puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus Derechos ARCO, puede hacerlo de forma física o electrónica, cumpliendo con los siguientes requisitos:

  1. Presentar una solicitud impresa en el domicilio de BITÁCORA o de manera electrónica al correo electrónico gerardo.serrato@bitacora-social.org.
  2. La solicitud debe contener:
    • Identificación de la solicitud como "SOLICITUD DE EJERCICIO DE DERECHOS ARCO".
    • Nombre completo del titular.
    • Domicilio para recibir notificaciones.
    • Identificación oficial para acreditar su identidad.
    • Descripción clara de los datos personales respecto a los que busca ejercer algún Derecho ARCO.
    • Descripción del Derecho ARCO que pretende ejercer.
    • Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.

En caso de solicitar la rectificación de datos, deberá indicar las modificaciones y aportar la documentación que sustente su petición.

"BITÁCORA" contará con un plazo de 20 días hábiles para comunicar la determinación adoptada y, si es procedente, hacer efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Para el ejercicio del derecho de acceso, la entrega procederá previa acreditación de identidad.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para desplegar y proporcionar elementos contenidos en el sitio. Si no desea aceptar cookies, será su responsabilidad desactivar la función que permite al sitio descargar dichos elementos.

Las cookies son pequeñas piezas de información enviadas por el sitio web a su navegador y se almacenan en su computadora. "BITÁCORA" utiliza cookies para:

  • Analizar su comportamiento de navegación.
  • Recordar preferencias del sitio.
  • Generar estadísticas de navegación.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Impedir actividades fraudulentas.
  • Maximizar la seguridad en nuestra página web.

Si no desea que se guarden cookies, puede cambiar la configuración de su navegador. Sin embargo, le recomendamos no desactivarlas, ya que puede afectar ciertos servicios de nuestra página web.

Cambios al aviso de privacidad

"BITÁCORA" se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de modificaciones, se le informará a través del correo electrónico proporcionado.

Consentimiento

Le informamos que, debido a la naturaleza de nuestros estudios antropológicos, solicitaremos su consentimiento informado, expreso y por escrito para recabar y manejar sus datos financieros, patrimoniales y/o sensibles. Este consentimiento se recabará a través de un documento independiente que "BITÁCORA" le proporcionará, especificando las finalidades y el alcance del tratamiento de dichos datos.

En cualquier caso, usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, conforme a los mecanismos descritos en este aviso, en cualquier tiempo y por cualquier motivo, de conformidad con el último párrafo del artículo 7º de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el artículo 42 de su Reglamento.

Términos y Condiciones

En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, usted acepta someterse a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquiera otra razón pudiese corresponderles.

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado el veintiuno de noviembre de dos mil veinticinco.